Nicht zu Hause, keine extra Wege zur Abholung und trotzdem eine sichere Abstelllösung: Aus diesen Gründen hat die Österreichische Post bereits im Jahr 2021 die ersten Tests der Vorzimmer-Zustellung durchgeführt. Das Interesse war mit mehr als 2.000 Anmeldungen innerhalb kürzester Zeit enorm. Nun geht die Post gemeinsam mit Technologiepartner Nuki aus Graz den nächsten Schritt und startet die Vorzimmer-Zustellung als Regelservice.

„Bei der Vorzimmer-Zustellung von Post und Nuki handelt es sich um eine absolute Marktneuheit, die in Europa bis heute noch nie über die Pilotphase hinausgekommen ist“, erklärt Peter Umundum, Vorstandsdirektor für Paket & Logistik, Österreichische Post AG. Nuki-Gründer Martin Pansy ergänzt: „Wir sehen uns als Vorreiter in dem, was wir tun: elektronische Türschlösser zu einer Selbstverständlichkeit machen und so Millionen Menschen in Europa und darüber hinaus den Alltag erleichtern.“

Und so funktioniert’s

Für die Vorzimmer-Zustellung werden Haus- oder Wohnungstür mit einem Smart Lock von Nuki ausgestattet. Haushalte, die bereits ein Nuki Smart Lock besitzen, können dieses direkt weiterverwenden, allen anderen der 200 Nutzer:innen stellt die Post kostenlos ein Smart Lock zur Verfügung.

Die Nutzer:innen berechtigen die Österreichische Post nun via Nuki App als Zustellpartnerin für die Öffnung der Haus- oder Wohnungstür. Die Tür wird dann von den Zusteller:innen mit ihrem mobilen Gerät geöffnet und eine eigene Fußmatte im Vorzimmer markiert den Platz, an dem das Paket abgestellt werden soll. Die Zusteller:innen verlassen daraufhin wieder das Haus oder die Wohnung und versperren die Tür.